Projet de rnovation de 2 salles de bains.A fuire !Dans la rgion, ce sont plutt les entreprises de rnovation qui choisissent leurs clients ces temps-ci. Il leur faut surtout des chantiers faciles ET trs lucratifs.Et nous clients, il ne nous reste que l'amertume d'tre pris pour des pigeons plumer. Et l, visiblement les contraintes techniques de notre projet l'ont emportes sur la perspective d'un chantier plusieurs dizaines de milliers d'euros. (au fait, j'aurais mme t prt PAYER... enfin a c'est si j'avais eu la chance de recevoir un jour un devis...)Voici les dtails:Lors d'une premire visite du show-room un samedi aprs midi de novembre 2018 (et aucune affluence, je prcise), une dame a bien voulu esquisser notre projet, mais on sentait que l'enthousiasme n'y tait pas. Elle n'a pas eu d'autre choix que... de nous consacrer du temps. Elle a tent d'interrompre de nombreuses fois la discussion, chaque doute, ou question technique, pour nous renvoyer une future visite technique planifier chez nous, alors que j'avais un plan, toutes les mesures principales, et un schma des coulements d'eau !Vous ne voulez pas ? Vous n'tes pas comptente techniquement ? Vous n'avez pas le temps ? J'avoue, je ne comprends pas... Bref !Environ 2 semaines plus tard a eu lieu la fameuse visite technique, qui a pris prs de 2 heures pour prendre toutes les cotes et discuter tous les points de ce vaste projet.Au lieu de nous aider cerner nos attentes et besoins, et concrtiser un projet fonctionnel qui rpond nos attentes pratiques et ergonomiques, le jeune homme se contente de chercher les contraintes techniques au lieu de parler des modifications envisager pour mettre le projet en conformit avec nos attentes.Nos attentes sont donc dfinitivement laisses de ct. La priorit est de valider ce qui est possible dans l'tat actuel. Je le mentionne au jeune homme, qui me confirme que c'est bien la procdure chez Therm-Sanit.Et que si cette approche ne me convient pas, je devrais peut-tre trouver quelqu'un d'autre pour mener le projet...Si je suis dispos payer, et si je veux trouver le meilleur agencement dans ce projet de rnovation d'une veille maison, alors pourquoi insister essayer de me dissuader de chaque ide. Et puis surtout aucune initiative ni aucune crativit chercher une solution dans le dialogue (je suis visiblement le seul avoir des ides).Nos attentes n'ont aucun moment t entendues, ce sont les contraintes techniques du btiment, et elles seules qui comptent.De toute manire, aujourd'hui Mardi 5 fvrier 2019, plus de 3 mois plus tard, je n'ai encore reu aucun devis, ni email, ni coup de fil, rien.A votre avis, je dois encore attendre un peu ?
A fuir au possible des incomptent notoire inversions de l eau chaude et froide,installation de matriel hors norme...obligation de changer une nourrisse cause de leur matriel....de plus des installation plus qu discuter... mousse poliorethane sur les tuyaux. Pente pour la chaudire hors norme.... et j ajout ne mettent pas les produits qu il faut pour le bon fonctionnement des chaudires...et j ai pass car nous n avons pas tout dcouvert....Le SAV n est pas du tout commercial car ils n assume pas leur sale boulot...et de plus ne rponde pas au mail. Si vous les voyer lors d un programme neuf....fuyer aussi vite que vous le pouvez.....
Excellente pose du carrelage et travail trs professionel
Aucun suivi au niveau carrelage NUL
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